竞争情报在企业开展国际服务外包业务中的作用

在近几年全球兴起服务外包转移大潮的背景下,我国于2006年开始实施服务外包“千百十工程”,国内大批企业将进入国际服务外包市场参与国际竞争。在竞争异常激烈的国际服务外包市场上,依靠竞争情报获取竞争优势是我国企业的必然选择。在企业开展国际服务外包业务过程中怎样发挥竞争情报的作用,是既有理论意义又有实践意义的研究课题。研究表明,企业开展国际服务外包业务过程中,竞争情报至少可以在以下6个方面发挥作用：（1）帮助企业制定竞争战略;（2）帮助企业赢得订单;（3）帮助企业开展客户关系管理;（4）帮助企业提高市场开拓能力;（5）帮助企业进行风险管理;（6）帮助企业提高创新能力。     

技术竞争情报在中国电信行业技术创新中的应用研究

本文选择了我国电讯行业上中下游的14家企业,调查了技术竞争情报的应用状况。分析了在企业技术创新的不同阶段,技术竞争情报发挥的作用,以及技术竞争情报的工作方式。总结了在技术创新的战略制订、计划制订、项目实施和总结阶段,技术竞争情报发挥的作用。结合技术创新的各个阶段,分析了27中技术竞争情报的使用状况,筛选了在技术创新的不同环节使用的技术竞争情报方法。     

服务外包“千百十工程”带给竞争情报界的机遇与挑战

“十一五”期间开始实施的服务外包“千百十工程”是引领我国工业制造经济向知识服务经济转型升级的重大事件,将在服务外包产业引发国家层面、产业层面和企业层面的众多竞争情报问题,求解这些问题将为我国竞争情报界带来了事业发展的机遇和挑战。带给竞争情报界的机遇主要包括提供了新的用户群、新的业务增长点、发展队伍的机会等。带给竞争情报界的挑战主要包括对竞争情报从业者专业知识和技能的挑战、对竞争情报咨询服务机构核心能力的挑战、对竞争情报社团与教育培训机构综合能力的挑战等。     

试论企业人际情报网络的构建

通过人际交流获取情报是情报搜集的一个重要方法,人际情报网络构建是企业情报工作普遍关心的一个重要问题。文章概述凝聚型和拓展型两种网络模式的特点,就企业人际情报网络的构建步骤和企业内部、外部人际情报网络的构建问题做一些探讨。     

区块链技术驱动智慧图书馆智慧增值服务路径研究

基于区块链技术去中心化、防篡改、可追溯性、共识机制等特点,文章提出了一种区块链技术驱动智慧增值服务模式及应用路径,实现用户在资源获取方式、学习交流平台以及时间空间上的转变,并有效解决智慧图书馆在信息资源收集、安全存储和共享传播等方面的问题,满足以用户需求为中心的智慧增值服务。智慧图书馆应利用区块链技术实施变革,如开展区块链在图书馆的应用、加强区块链技术规划研究、制定区块链数据标准以及培养智慧图书馆区块链技术专业人才等,改善资源的服务内容,提高资源服务质量,迎接区块链技术变革,进一步推进智慧增值服务模式上新台阶。     

数据赋能视角下应急情报服务价值共创过程及能力提升——以新冠疫情防控为例

[目的/意义]研究应急情报服务价值共创过程,以揭示情报服务每一阶段的研究内容及核心问题,为应急情报服务价值共创、共赢及服务能力的提升服务。[研究设计/方法]以新冠疫情这一典型非常规突发事件为例,引入服务价值共创理论,建立应急情报服务价值共创过程体系,探究数据赋能影响应急情报服务价值共创的过程,进而构建数据赋能促进应急情报服务能力提升的过程模型。[结论/发现]应急情报服务价值共创同步于应急情报服务能力的提升过程,遵循“需求价值挖掘——服务价值涌现——服务价值升级”的螺旋式上升过程。[创新/价值]从数据赋能的视角研究应急情报服务价值共创过程,丰富数字化时代非常规突发事件的治理思路,也为应急情报服务流程的优化提供新的视角。     

深化科研支持,拓展服务新领域——以山东师范大学图书馆文献计量服务实践为例

文献计量服务是科研支持服务的新生长点。文章以山东师范大学图书馆近年来开展的文献计量服务为例,详细介绍其组织结构、岗位设置和专业人员配备、开展内容、面向的对象、主要成果形式和主要成果的简要介绍、建立的业务流程框架、服务如何推广以及下一步考虑拓展的工作。参考文献11。     

试论设计事理学对创意产业中广告设计的影响

本文认为,在广告设计中,应运用设计事理学思想指导设计,创新设计理念和推动创意产业的可持续发展。     

人工智能技术在会计档案管理中的应用探析

人工智能技术在会计档案管理中有较大应用潜力。在会计档案管理中,我们可以借助机器学习技术,确定会计档案的保管期限与保密等级、挖掘其潜在价值,并构建基于机器学习技术的会计档案知识库系统模型;借助自然语言处理技术,提高会计档案查准率与查全率、帮助其实现自动编研,并构建会计档案语料专用分层系统模型;借助生物特征识别技术,核查会计档案形成主体与内容真实性;借助人机交互技术,为满足会计档案用户多样化需求、提升用户体验提供便利。     

转型环境下上海行业情报发展联盟建设思路

介绍上海行业情报发展联盟成立的背景、工作特点,提出如下建设思路：在行业情报资源方面按需聚合;在行业情报服务方面培育行业情报内容生产提供能力,加大行业情报的服务力度;在行业情报信息单元传递方面,支持并实现行业情报资源的协同,达到资源的有效共享和综合利用;为解决行业情报资源的规划和配置,采用云管理模式进行综合性管理。